8. Мониторинг состояния ККТ

Консолидированная информация по работе ККТ в подразделениях организации и на торговых точках отображается в разделе "Мониторинг" для администратора и сотрудников, имеющих права доступа к информации по данной ККТ.

В таблице на закладке "Подразделения" отображаются обобщённые параметры состояния ККТ по подразделениям и торговым точкам, а в таблице во вкладке "ККТ" предоставлены параметры состояния для каждой единицы ККТ отдельно. Торговые точки на закладке "Подразделения" можно отфильтровать с учётом признаков наличия проблем в их работе. Для каждой торговой точки и подразделения указано:

зелёным цветом - число готовых к работе и работающих единиц ККТ, не требующих оплаты подключения, перерегистрации или восстановления работоспособности;

желтым цветом - число единиц ККТ с истекающим (по умолчанию - менее 15 дней) сроком подключения, действия ФН или значительным (по умолчанию - более 1 дня) сроком после отправки последнего документа;

красным цветом - число единиц ККТ с истекшим сроком подключения, действия ФН или большим сроком после отправки последнего документа (по умолчанию - более 7 дней).

На рисунке для подразделения "Gryffindor"  ("G" - код, указанный пользователем) отображается следующая информация:

Длительность периода, на протяжении которого срок действия считается истекающим, можно поменять в разделе "МОНИТОРИНГ" - "Настройки", см. п. 8.2. Настройка параметров индикации состояния ККТ.

Значок указывает, что данная строка содержит данные по подразделению организации. Красный цвет значка указывает на наличие проблем использования ККТ в данном подразделении.

Значок указывает, что данная строка содержит данные по торговой точке. Красный цвет значка указывает на наличие проблем использования ККТ в данной торговой точке.

Данные столбца "Смены" говорят о наличии открытых и закрытых смен. Открытые выделены зеленым, закрытые - серым цветом.

 

Примечание: Если зарегистрированной ККТ нет, то раздел "Мониторинг" не открывается. Информация о ККТ отображается в этом разделе приблизительно через 5 минут после регистрации и только для пользователей с соответствующими правами (см. п. 4.3. Администрирование прав доступа сотрудников).

Смысл значков индикации обобщенного состояния ККТ подразделения или торговой точки зависит от колонки таблицы.

В подразделе "Подразделения"

В колонке "Состояние ККТ":

- вся ККТ подключена. Срок подключения превышает значение соответствующего параметра настройки "Предупреждение".

 - оплаченный срок подключения у некоторых или всех единиц ККТ истекает, но ККТ с истекшим сроком подключения нет. До отключения осталось дней не более, чем определено значением соответствующего параметра настройки "Предупреждение".

- закончился оплаченный срок подключения по меньшей мере для одной единицы ККТ.

В колонке "Состояние ФН":

- срок действия каждого ФН данного подразделения или торговой точки превышает значение соответствующего параметра настройки "Предупреждение".

- заканчивается срок действия или память у некоторых или всех ФН, но ФН с истекшим сроком действия или переполненной памятью нет. До завершения срока действия осталось не более, чем определено соответствующим параметром настройки "Предупреждение".

- закончился срок действия или память по меньшей мере у одного ФН данного подразделения или торговой точки.

В колонке "Последний документ":

- простой ККТ в допустимых пределах.

- перерыв в работе у некоторых или всех единиц ККТ превысил уровень "Предупреждение".

- перерыв в работе по меньшей мере для одной единицы ККТ превысил уровень "Проблема".

В разделе "МОНИТОРИНГ" - "Подразделения" щелчком мыши на наименовании торговой точки можно перейти к списку ККТ этой торговой точки, а щелчком на наименовании подразделения - перейти к списку ККТ этого подразделения.

Пример:

Результат выбора в  разделе "МОНИТОРИНГ" - "Подразделения" подразделения Восточное и торговой точки Магазин №1

В подразделе "ККТ" для индикации состояния ККТ и ФН используются значки:

- работает, при параметрах настройки "по умолчанию" - перерыв в работе не превышает 7 суток.

- значительный перерыв в работе (при параметрах настройки "по умолчанию" перерыв в работе превысил 7 суток, но не достиг 14 суток).

- нет данных о дате отправки последнего документа или перерыв в работе превысил 14 суток.

Для установки параметров фильтрации данных ККТ следует нажать ссылку "Подробнее". Пример:

В результате откроется панель, в которой можно галочками отметить, по каким признакам требуется отфильтровать ККТ. Пример:

Для просмотра информации по конкретной  ККТ следует нажать ссылку с названием ККТ, в результате этого откроется окно следующего вида:

Под названием и адресом торговой точки , на которой находится данная единица ККТ в виде круглых цветных значков отображаются шесть основных индикаторов её состояния:

Индикатор, показывающий, работает ли единица ККТ или бездействует. Возможные значения:

Индикатор даты получения последнего документа.

Индикатор смены. Возможные значения:

Индикатор статуса единицы ККТ, который может принимать значения:

Индикатор последнего сеанса связи. Статус отображает дату и время последней попытки ККТ передать документ (в соответствии с часовым поясом торговой точки).

Индикатор наличия регистрации ККТ в ФНС. Отображает наличие регистрации либо статус документооборота, если регистрация находится в процессе.

Для просмотра фискального документа необходимо на закладке "Документы" в колонке "Документ" нажать на ссылку с названием документа. Откроется окно документа с кнопками в верхней части:

- "Печать", предназначенная для вызова печатной формы чека;

- "Просмотр в тегах", позволяющая просмотреть чек в виде XML-тегов (технический вид для проверки заполнения тегов самой ККТ);

- "Отправить на E-mail", позволяющая отправить чек на e-mail;

- "Отправить на телефон", позволяющая отправить чек на мобильный телефон.

 

или

 

Печатная форма чека:

Предусмотрена возможность настройки уведомлений на e-mail о событиях, связанных с состоянием ККТ, об этом см. п. 8.1. Настройка информирования.

При помощи бесплатного мобильного приложения (см. п. 9.1. Использование мобильного приложения) можно получать уведомления, касающиеся ККТ, и информацию о выручке на смартфон под управлением Android или iOS.